Nieuwe "Checklist Dienstverlening" helpt de vijf beloften in te lossen
Geplaatst op 27 januari 2010 door datadirection
Staatsecretaris Bijleveld van Binnenlandse Zaken, presenteert deze week haar “checklist dienstverlening” aan alle Nede... [lees verder ››]Methode klantvraaganalyse beschikbaar
Geplaatst op 12 november 2009 door datadirection
Voor Overheid heeft Antwoord© heeft Data Direction een methode van klantvraaganalyse voor gemeenten ontwikkeld. Dinsdag 10 Novem... [lees verder ››]Toegankelijkheid Gemeentewebsites nog steeds ver onder de maat
Geplaatst op 04 november 2009 door robert
Geen enkele Nederlandse gemeente scoort met haar website honderd procent op de webrichtlijnen. 84 procent scoort zelfs zeer slech... [lees verder ››]
RSS news feed
Twitter
LinkedIn