Content Organizing in de Praktijk

Content Organizing in de Praktijk

In dit boek van Atie de Heer wordt het vakgebied Content Organizing gepresenteerd als een van de belangrijkste kerndisciplines voor iedere organisatie. Het richt zich op het organiseren van content, de contentprocessen en de contentstrategie.

Content organizing is randvoorwaardelijk voor zowel de dienstverlening als de bedrijfsvoering. Het is de benaming voor het hele vakgebied. Dat bestaat onder meer uit het exploiteren (te gelde maken) van de content. Maar het gaat ook om het verzamelen, opslaan en verwerken/verpakken van content (contentmanagement).

Daarnaast heeft content organizing betrekking op de klant- en kenniscommunicatieprocessen. Onder een klant- en kenniscommunicatieproces verstaan wij: op het juiste moment en op de juiste plaats (via het juiste kanaal) het juiste communicatiemiddel kunnen bieden, zodat de klant zijn weg vindt en de medewerker weet wat er moet gebeuren.

“De auteur heeft een megaprestatie geleverd door dit nieuwe, uitermate complexe vakgebied integraal en systematisch te analyseren en op logische wijze geordend te beschrijven. [...] Een baanbrekend boek voor iedereen die met content werkt. Helder, logisch en direct toepasbaar.”
Drs. A. Schipper MA op www.bruna.nl