Content Organizing in de Praktijk

Auteur

Atie de Heer is eigenaar en directeur van adviesbureau Data Direction. In haar rol als senior content organizer adviseert zij op management niveau met een sterke focus op content, contentstrategie, content management en contentarchitectuur.

Atie de Heer: “Ik vind dat bij de strategische besluitvorming binnen organisaties content organizing een belangrijke bijdrage moet leveren. Bijvoorbeeld door het aanstellen van een Chief Content Officer (CCO), die rechtstreeks rapporteert aan de Chief Executive Officer. Doordat de klant binnen alle disciplines van content organizing centraal staat, wordt daarmee de stem van de klant door de CCO ingebracht binnen de strategische besluitvorming.”

Atie de Heer is haar loopbaan gestart in de reclamewereld. Al snel maakte zij de overstap naar Marketing Data (1982-1995), een bedrijf dat gespecialiseerd is in het uitgeven en elektronisch distribueren van markt- en bedrijfsinformatie. Atie de Heer vormde Marketing Data om van een knipseldienst naar multimediale uitgeverij.

In 1995 richt Atie de Heer Data Direction op. Aanvankelijk richtte Data Direction zich op het ontwikkelen en implementeren van op maat gesneden (digitale) kanalen. Al vanaf de start van Data Direction is de focus sterk gericht op de inhoud (content) binnen de kanalen.

Atie de Heer: “Content had, en heeft, bij het uitdenken en implementeren van communicatiekanalen vaak een te lage prioriteit. De slagingskans van elk kanaal is afhankelijk van juiste én op het kennisniveau van de doelgroep toegesneden content, in de taal van de klant. Zonder goede content wordt geen enkel kanaal duurzaam toegepast.”

De kostenverhouding binnen projecten, dienen volgens Atie de Heer, te zijn: 30% content, 30% functionaliteit, 20% systemen en 20% projectmanagement. Een evenwichtige verhouding in de ontwikkeling van content en de functionaliteit van het kanaal is dus van het grootste belang.

John Oldenhuizing op www.oldenhuizing.com